女子骑共享单车自动落锁致骨折

近日，有市民向媒体反映，其在骑行共享单车时遭遇车辆自动落锁、车轮突然抱死，导致严重摔伤。
多位网友表示遇到过类似问题。反馈后，平台以“无后台记录”“可能是链条故障”为由说辞，拒绝承认系统问题，暗示用户未规范用车。
如今维权陷入僵局，平台否认存在技术缺陷，用户无法获取后台信息，难以证明是非自身原因导致落锁。